支持 Avaya Calling

上次更新时间 : Apr 29, 2026 |

Avaya Calling 允许用户通过 Avaya Cloud Services 拨打和接听 IP Office 呼叫。

IP Office 支持

IP Office R11.1 FP1 SP1 及更高版本。

用户客户端

用户可以使用以下客户端拨打和应答呼叫。支持的客户端可针对客户安装进行配置。

  • Avaya Calling 扩展 - 这是一个使用 WebRTC 的 Google Chrome 扩展。

  • Avaya Workplace - 版本 3.16 及更高版本。这使用 SIP 进行呼叫。

one-X Portal

以下功能需要 IP Office 系统包括 one-X Portal 服务器:

  • Chrome 扩展 - 使用 Chrome 扩展进行呼叫的 WebRTC 需要 Avaya one-X Portal。它还需要同一服务器上的 WebRTC 网关服务。

    • IP Office 支持在具有辅助 Avaya one-X Portal 的网络上使用容错性。

    • IP500 V2 系统必须为 Avaya one-X Portal 和 WebRTC 使用 IP Office 应用程序服务器。

  • SSO - 通过任一客户端提供单点登录支持。

远程客户端

对于来自远程客户端的用户连接:

  • 您必须通过客户防火墙或 ASBCE 路由所有连接。

  • DNS 应可配置为根据需要解析所有外部和内部地址。