Supporto in IP Office

IP Office R11.1 FP1 SP1 e versioni successive.

Client utente

Gli utenti possono effettuare e rispondere alle chiamate utilizzando i seguenti client. Il client supportato è configurabile per l'installazione del cliente.

• Estensione Avaya Calling: si tratta di un'estensione di Google Chrome che utilizza WebRTC.

• Avaya Workplace - versione 3.16 e successive. Questo client utilizza SIP per le chiamate.

one-X Portal

Le seguenti funzioni richiedono che il sistema IP Office includa un server one-X Portal:

• Estensione Chrome: WebRTC per le chiamate che utilizzano l'estensione Chrome richiede Avaya one-X Portal. Richiede inoltre il servizio gateway WebRTC sullo stesso server.

  • IP Office supporta la resilienza sulle reti con un Avaya one-X Portal secondario.

  • I sistemi IP500 V2 devono utilizzare un server applicazioni IP Office per Avaya one-X Portal e WebRTC.

• SSO: supporto Single Sign-On tramite uno dei client.

Client remoti

Per le connessioni utente da client remoti:

• È necessario instradare tutte le connessioni attraverso il firewall del cliente o un ASBCE.

• Il DNS deve risolvere tutti gli indirizzi esterni e interni secondo necessità.