Compatibilidad con Avaya Calling

Última actualización : Apr 29, 2026 |

Avaya Calling permite a los usuarios realizar y recibir llamadas de IP Office a través de Avaya Cloud Services.

Compatibilidad de IP Office

IP Office R11.1 FP1 SP1 y posteriores.

Clientes de usuario

Los usuarios pueden realizar y responder llamadas usando los siguientes clientes. El cliente compatible se puede configurar para la instalación del cliente.

  • Extensión de Avaya Calling: esta es una extensión de Google Chrome que usa WebRTC.

  • Avaya Workplace: versión 3.16 y posteriores. Esta aplicación utiliza SIP para llamadas.

one-X Portal

Las siguientes funciones requieren que el sistema IP Office incluya un servidor one-X Portal:

  • Extensión para Chrome: WebRTC para llamadas que usan la extensión de Chrome requiere Avaya one-X Portal. También requiere el servicio de puerta de enlace WebRTC en el mismo servidor.

    • IP Office admite resiliencia en redes con un Avaya one-X Portal secundario.

    • Los sistemas IP500 V2 deben utilizar un servidor de aplicaciones de IP Office para Avaya one-X Portal y WebRTC.

  • SSO: compatibilidad con inicio de sesión único a través de cualquiera de los clientes.

Clientes remotos

Para conexiones de usuario de clientes remotos:

  • Debe enrutar todas las conexiones a través del firewall del cliente o un ASBCE.

  • DNS debe resolver todas las direcciones externas e internas según sea necesario.