IP Office-Unterstützung

IP Office R11.1 FP1 SP1 und höher.

Benutzer-Clients

Benutzer können Anrufe mit den folgenden Clients tätigen und annehmen. Der unterstützte Client ist für die Kundeninstallation konfigurierbar.

• Avaya Calling-Erweiterung – Dies ist eine Google Chrome-Erweiterung, die WebRTC verwendet.

• Avaya Workplace – ab Version 3.16. Dieser Client verwendet SIP für Anrufe.

one-X Portal

Für die folgenden Funktionen muss das IP Office-System einen one-X Portal-Server enthalten:

• Chrome-Erweiterung – Für Anrufe über WebRTC mit der Chrome-Erweiterung ist Avaya one-X Portal erforderlich. Außerdem ist der WebRTC-Gateway-Dienst auf demselben Server erforderlich.

  • IP Office unterstützt die Ausfallsicherheit in Netzwerken mit einem sekundären Avaya one-X Portal.

  • IP500 V2-Systeme müssen einen IP Office-Anwendungsserver für Avaya one-X Portal und WebRTC verwenden.

• SSO – Unterstützung für Einmalanmeldung über einen der Clients.

Remote-Clients

Für Benutzerverbindungen von Remote-Clients:

• Sie müssen alle Verbindungen über die Kunden-Firewall oder ein ASBCE weiterleiten.

• Der DNS muss alle externen und internen Adressen nach Bedarf auflösen können.