聯絡中心

最近更新 : May 20, 2024 |

管理客戶互動的組織內業務部門。聯絡中心也稱為客服中心。聯絡中心使用進階技術協助快速解決客戶問題、追蹤客戶互動，以及擷取互動和效能資料。