您可以使用 操作 任務變更自助式服務流程中的變數值。您可以使用可用操作來執行變數的函數。新的變數值會儲存在目前自助式工作流程的快取中。

例如，如果自助式工作流程從 Orchestration 收到變數值，您可以使用指派操作以新值覆寫此值。

將值指派給變數

使用指派操作，將新值指派給自助式工作流程中的變數。您可以將來自客戶互動的值、另一個變數的值或靜態值，指派給該變數。

例如，您可以將客戶在互動期間輸入的新值指派給變數。您可以要求客戶輸入帳戶 ID。 客戶輸入 ID 時，您可以將該 ID 指派給變數。