Dieser Abschnitt enthält Hinweise zur Bereitstellung von Avaya Workplace-Client Benutzern in einer VDI-Umgebung (Virtual Desktop Infrastructure). Dies wird in IP Office R11.1 FP2 oder höher mit Avaya Workplace-Client R3.22 oder höher unterstützt.
In der grundlegenden Übersicht verwendet die Lösung zwei Clients.
Eine auf dem virtuellen Desktop des Benutzers installierte, die für die Anrufsteuerung verwendet wird.
Die andere auf dem lokalen PC installierte Version, von der der Benutzer auf seinen virtuellen Desktop zugreift. Dieser Client wird ausschließlich für die Anrufmedien von Anrufen verwendet, die vom Client gesteuert werden, der auf dem virtuellen Desktop ausgeführt wird.
Der Benutzer muss bei beiden Clients gleichzeitig angemeldet sein.
Dies wird für Benutzerprofile der Power User und Unified Communications User unterstützt.
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Lokaler Computer |
Virtueller Desktop |
Unterstützte VDI-Umgebung |
VMware und Citrix (XenApps und XenDesktop) |
Betriebssystem |
Windows oder Chromebook (Android) |
Windows |
Workplace Client |
Workplace für Windows oder Workplace für Android |
Workplace für Windows |
... Client-Rolle |
Anrufmedien (nur Audio) |
Anrufsteuerung |
… Einstellung Anrufe tätigen und annehmen mit |
Dieser Computer |
Workplace-Client |
Benachrichtigungen |
Aus |
Aktiviert (Standard) |
