Los teléfonos no requieren ningún firmware especial. Por lo tanto, deben ser instalados primero como extensiones internas normales, durante lo cual se cargará el firmware proporcionado por el sistema IP Office.

Una vez que este proceso haya finalizado, la configuración de dirección del teléfono debe ser borrada y la dirección del servidor de llamada debe ser configurado con la dirección pública que utilizará la extensión H.323 remota.

Se supone que en la ubicación remota, el teléfono obtendrá otra información de dirección por DHCP desde el enrutador del usuario. Si este no es el caso, la otra configuración de dirección para el teléfono necesitará ser administrada estadísticamente para hacer coincidir las direcciones adecuadas a la red del usuario.