Description des champs ID de connexion de l'agent

Dernière mise à jour : Jul 28, 2026 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
Nom
Description
CM
Communication Manager associé à un agent.
ID de connexion
L'ID de connexion de l'agent.
Nom d'affichage
Le nom de l'agent.
ID utilisateur
L'ID utilisateur attribué à l'agent.
Réponse automatique
Les paramètres de réponse automatique pour l'agent.
Groupe utilisateurs pour rapports
Le groupe d'utilisateurs pour rapports affecté à l'agent à des fins de facturation.
Emplacement
L'emplacement associé à l'ID de connexion de l'agent.
Unité d'org.
L'unité d'organisation associée à l'ID de connexion de l'agent.
Ressource Publique
Le champ Ressource publique indique si la ressource est publique. Les options disponibles sont les suivantes :
  • Oui
  • Non