Vous pouvez afficher les journaux de chaque flux de travail exécuté par les administrateurs. Par exemple, si vous créez un utilisateur et lui attribuez un rôle CMS Supervisor, puis configurez la sélection directe à l'arrivée (DID) et la messagerie vocale, Admin Portal crée un journal pour le flux de travail. Les journaux de flux de travail incluent des détails, tels que le traitement du flux de travail, l'état du flux de travail et les erreurs de flux de travail.

Vous pouvez également afficher les détails de chaque opération dans la fenêtre Détails de l'exécution du flux de travail, tels que le type d'opération, l'état de la transaction et le code du message.