Contact Recorder est une ancienne application IP Office pour l'archivage des enregistrements d'appel.

Pour pouvoir rechercher et réécouter les enregistrements d'appels existants via Media Manager, le client doit migrer la base de données Contact Recorder des enregistrements d'appels vers Media Manager. Les enregistrements existants n'ont pas besoin d'être déplacés. Voir Migration de Contact Recorder.