L'hub principale di una rete IP Office Server Edition è il server primario obbligatorio. Si tratta di un server IP Office basato su Linux che supporta sia la telefonia IP che una gamma di servizi applicativi di supporto per gli utenti di telefonia.

La rete viene quindi espansa utilizzando il server secondario opzionale e i server di espansione. Queste forniscono funzioni aggiuntive e il supporto diretto per i servizi di telefonia IP è costituito da posizioni fisiche diverse.

Inoltre, in alcuni scenari è possibile utilizzare un server applicazioni IP Office per supportare il server primario e/o secondario. Per maggiori dettagli sui nuovi ruoli, vedere Tipi e ruoli del server. Per i dettagli sul supporto della capacità, vedere Avaya IP Office™ Linee guida per ™ Platform: capacità.