VMware Tools viene utilizzato dal software di gestione della macchina virtuale, come il client vSphere e vCenter, per completare le attività amministrative richieste.

Avaya fornisce una versione specifica di VMware Tools come parte del file OVA di IP Office. Questa versione è concepita appositamente per il sistema operativo IP Office.

Non è consigliabile effettuare l'upgrade della versione della macchina virtuale IP Office di VMware Tools, tranne se consigliato da Avaya. Questa operazione potrebbe destabilizzare il funzionamento della macchina virtuale e comprometterne le prestazioni.