일부 전화 통신 장치는 동시 사용을 지원하지 않습니다. Avaya Workplace 클라이언트에 로그인하는 데 사용되는 동일한 내선 번호를 사용하여 이 장치에 로그인할 수도 있습니다. 그러나 새 통화에 응답하는 기능이나 기존 통화에 참여하는 기능 등 동시 모드 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

프레즌스를 지원하는 장치를 동시에 사용하는 경우 프레즌스 서비스는 여러 장치에서 프레즌스 상태를 집계합니다.

프레즌스 상태는 Avaya Workplace 클라이언트 사이에서만 지원됩니다. Avaya Workplace 클라이언트과(와) 다른 클라이언트 유형 사이에서는 지원되지 않습니다.

SoftConsole, Avaya one-X® Portal for IP Office 또는 ACCS 같은 다른 비전화 애플리케이션으로부터 전화 걸기 및 응답을 제어할 수 있습니다. 이 경우에 모드를 사용한다면 각 통화의 오디오에 어떤 전화 장치 또는 애플리케이션이 사용되는지 예측할 수 없습니다. 따라서 통화를 제어하기 위해 다른 비전화 애플리케이션을 사용할 때는 하나의 전화 장치 또는 애플리케이션에만 로그인해야 합니다.

여러 장치가 통화에 참여하고 있을 때는 통화를 화상 통화로 승격할 수 없습니다. 추가 장치가 통화를 끊고 한 개의 장치만 통화에 남아 있는 경우 해당 통화를 화상 통화로 승격할 수 있습니다.

두 번째 장치가 화상 통화에 참가하면 비디오 화면이 검은색으로 변합니다.