공유 제어를 위한 전화기 모드의 제한 사항

최근 업데이트 : Apr 29, 2026 |
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Windows 및 macOS 사용자는 Avaya Workplace 클라이언트을(를) 공유 제어 모드로 전환할 수 있습니다. 이 모드에서 클라이언트는 사용자의 연결된 데스크폰을 사용하여 통화를 걸고 응답할 수 있습니다.
Avaya Workplace 클라이언트 및 J100 Series 데스크폰이 세선 간 제어 장치(Session Border Controller)를 사용하여 원격으로 등록되면 두 엔드포인트가 모두 동일한 IP 주소, 즉 SBC의 IP 주소에서 시작된 것으로 표시되므로 공유 제어를 사용할 수 없습니다. 따라서 이로 인해 IP Office는 주소를 구분할 수 없습니다. 따라서 다음은 예상 기능입니다.
  • Avaya Workplace 클라이언트에는 내 일반 전화기 옵션이 표시되지 않습니다.
  • 소프트 클라이언트에서 일반 전화기를 통한 통화 처리와 같은 공유 제어 기능은 비활성화됩니다.
공유 제어 및 가용성 시나리오에 대한 자세한 내용은 IP Office Avaya Workplace 클라이언트 설치 참고 사항을 참조하십시오.