가상 데스크톱에서 Avaya Workplace 클라이언트 사용

최근 업데이트 : May 03, 2024 |
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시스템 관리자가 허용하는 경우 Avaya Workplace 클라이언트은(는) Citrix(XenApps, XenDesktop) 또는 VMware와 같은 가상 데스크톱 환경에서 클라이언트로 사용될 수 있습니다. 이 기능은 Windows 및 Google Chromebook 사용자에게 지원됩니다.
가상 데스크톱 작동은 Avaya Workplace 클라이언트의 사본 2개를 다음과 같이 사용하여 수행됩니다.
  • 사본 하나는 가상 데스크톱에 설치됩니다. 이 사본은 전화를 걸고 받고 알림을 표시하는 데 사용됩니다.
  • 다른 사본은 PC에 로컬로 설치됩니다. 이 사본은 통화용 오디오를 제공하는 데 사용됩니다. 통화 알림 및 기타 정보를 표시하지 않고 이 작업을 수행하도록 구성해야 합니다.
Note:
  • Google Chromebook용 Avaya Workplace 클라이언트은(는) IP Office R11.1 FP2 릴리스 이후의 데스크톱 클라이언트로 지원됩니다.
  • 설정사용자 기본 설정일반(으)로 이동하여 Avaya Workplace 클라이언트을(를) Google Chromebook에 모바일 엔드포인트로 등록하지 않도록 설정합니다. Chromebook용 Workplace 클라이언트가 이동성 엔드포인트로 등록되면 클라이언트가 가상화된 배포에서 Avaya Workplace 클라이언트에 의해 제어될 수 없습니다.
  •  오디오 및 비디오 장치 관리의 가상 환경에 있는 Avaya Workplace 클라이언트에는 전화 걸기/받기에 사용할 장치에서 이 컴퓨터 옵션을 표시하지 않습니다.

설치

VDI로 Avaya Workplace 클라이언트에 로그인하여 가상화된 환경의 Avaya Workplace 클라이언트에서 Workplace 클라이언트 모드에 액세스합니다.
가상 환경에서 Avaya Workplace 클라이언트에 대한 로그인 프로세스가 성공하면 전화 걸기/받기에 사용할 장치Workplace Client에서 Avaya Workplace 클라이언트를 VDI로 제어할 수 있습니다.

지원된 기능

다음 통화 기능은 가상화된 환경에서 Avaya Workplace 클라이언트를 통해 사용할 수 있습니다.
  • 전화 걸기
  • 통화 응답
  • 통화 보류
  • 보류 중인 통화 재개
  • 통화 종료
  • DTMF 입력
  • 다시 걸기
  • 참가 호 전환 수행
  • 블라인드 호 전환 수행
  • 여러 개의 통화 처리
  • 두 통화를 병합하여 임시 다자간 통화 생성
  • Meet Me 다자간 통화 설정
VDI로 Avaya Workplace 클라이언트에서 알림을 표시하지 않는 것이 좋습니다.
  • Windows용 Avaya Workplace 클라이언트의 경우 설정사용자 기본 설정디스플레이에서 숨김 모드을(를) 활성화하면 Windows용 Avaya Workplace 클라이언트에서 알림이 꺼집니다.
  • Google Chromebook용 Avaya Workplace 클라이언트의 경우, 설정사용자 기본 설정알림채널 알림 설정수신 통화동작 아래의 소리 내기 옵션을 선택하고 클라이언트 창을 최소화하여 수신 통화 UI 알림을 끕니다.
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