在虚拟桌面上使用 Avaya Workplace 客户端

上次更新时间 : May 03, 2024 |
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如果系统管理员允许，Avaya Workplace 客户端 可以在 Citrix（XenApps、XenDesktop）或 VMware 等虚拟桌面环境中用作客户端。Windows 和 Google Chromebook 用户支持此功能。
使用 Avaya Workplace 客户端 的 2 个副本实现虚拟桌面操作：
  • 一份副本安装在虚拟桌面上。此副本用于拨打和应答呼叫，以及显示通知。
  • 另一份副本以本地形式安装在您的 PC 上。 此副本用于为呼叫提供音频。它需要配置为在不显示呼叫通知和其他信息的情况下执行此操作。
注意：
  • 从 IP Office 11.1FP2 版本开始， Avaya Workplace 客户端 为Google Chromebook 会作为桌面客户端受到支持。
  • 转至设置用户首选项常规，然后禁用桌面模式可将 Avaya Workplace 客户端 for Google Chromebook 注册为移动终端。当 Workplace for Chromebook 客户端注册为移动终端时，虚拟化部署中的 Avaya Workplace 客户端 无法控制该客户端。
  • 管理音频和视频设备拨出和接收呼叫的方式下虚拟化环境中的 Avaya Workplace 客户端 不显示这台计算机选项。

安装

登录到作为 VDI 的 Avaya Workplace 客户端，以在虚拟化环境中从 Avaya Workplace 客户端 访问 Workplace 客户端模式。
如果在虚拟化环境中成功登录 Avaya Workplace 客户端，则您可以使用拨出和接收呼叫的方式Workplace 客户端来控制作为 VDI 的 Avaya Workplace 客户端。

支持的功能

以下呼叫功能可在虚拟化环境中的 Avaya Workplace 客户端 上使用：
  • 进行呼叫
  • 应答呼叫
  • 保持呼叫
  • 接听保持的呼叫
  • 中止呼叫
  • 输入 DTMF
  • 重拨
  • 进行有人值守的转接
  • 进行无监管转接
  • 处理多个呼叫
  • 合并两个呼叫以创建临时会议
  • 举行拨入式会议
要求在作为 VDI 的 Avaya Workplace 客户端 上不显示通知。
  • 对于 Windows 版Avaya Workplace 客户端，在设置用户首选项显示下启用隐藏模式，关闭 Windows 版Avaya Workplace 客户端 上的通知。
  • 对于 Google Chromebook 版 Avaya Workplace 客户端，关闭拨入呼叫 UI 通知的方法为：选择设置用户首选项通知信道通知设置呼入来电行为下的发出声音选项，并最小化客户端窗口。
相关链接
启用 Workplace 客户端模式Workplace 客户端模式下的限制