Windows 和 macOS 用户可将 Avaya Workplace 客户端 切换到共享控制模式。在此模式下，客户端可以使用用户已关联的座机拨打和应答呼叫。

当 Avaya Workplace 客户端 和 J100 系列座机使用 Session Border Controller (SBC) 进行远程注册时，由于两个端点都显示为源自同一个 IP 地址，即 SBC 的 IP 地址，因此共享控制不可用。 因此，这会使 IP Office 无法区分这些地址。因此，以下是预期功能：

• Avaya Workplace 客户端 不显示 我的座机 选项。
• 共享控制功能（例如从软客户端通过座机进行呼叫处理）已禁用。

有关共享控制和可用性场景的更多信息，请参阅 IP Office Avaya Workplace 客户端 安装注释。