Пользователи Windows и macOS могут перевести Avaya Workplace в режим совместного управления. В этом режиме клиент может выполнять вызовы и отвечать на них с помощью стационарного телефона, связанного с пользователем.

Если Avaya Workplace и стационарный телефон серии J100 удалённо зарегистрированы с использованием Session Border Controller (SBC), совместное управление недоступно, поскольку обе конечные точки отображаются как исходящие с одного и того же IP-адреса — IP-адреса SBC. Поэтому IP Office не может различать адреса. Таким образом, ожидаются следующие функциональные возможности:

• В Avaya Workplace не отображается параметр Мой стационарный телефон.
• Функции совместного управления, такие как обработка вызовов через стационарный телефон из программного клиента, отключены.

Дополнительные сведения о совместном управлении и сценариях доступности приведены в IP Office Avaya Workplace Примечания по установке.