При подключении Avaya Workplace к системе IP Office ему также могут быть предоставлены сведения о резервной системе IP Office, которая будет использоваться в случае сбоя текущей системы.
Когда это происходит, примерно через 3 минуты Avaya Workplace автоматически подключается к резервной системе. Это называется переключением на резервный ресурс.
Если это произойдет при наличии в Avaya Workplace активного вызова, клиент попытается продолжить вызов и переключится на резервный ресурс только после его завершения.
Некоторые функции, такие как переключение режима дублирования, недоступны в режиме отказоустойчивости.
При переключении на резервный ресурс Avaya Workplace будет отображать записи о вызовах, полученных или выполненных до переключения и во время него. Записи о вызовах, полученных или выполненных во время подключения к резервному ресурсу, после переключения на основной ресурс будут потеряны.
После восстановления исходной системы Avaya Workplace вновь подключится к ней. Это называется переключением на основной ресурс.
