Если вы работаете с другим вызовом, Avaya Workplace сообщит вам о наличии ожидающих вызовов с помощью звукового сигнала.
-
Android
-
Если вы используете другое приложение, например Skype или Viber, для вызовов VoIP, при использовании клиента для ответа на входящий вызов клиент отображает сообщение об ошибке, если он не может получить аудиоресурсы для поддержки вызова.
-
Если вы включили оптимизацию работы батареи , то если клиент находится в фоновом режиме, а экран устройства автоматически заблокирован из-за неактивности, клиент приостанавливается, и вы не будете получать входящие вызовы. Чтобы предотвратить приостановку работы клиента из-за отсутствия активности устройства, удалите приложение из настроек оптимизации работы батареи Android.
-
iOS
-
Если CallKit отключен и вы получили видеовызов в , когда ваше устройство с ОС iOS заблокировано, чтобы ответить на этот вызов, разблокируйте устройство.
-
Если CallKit включен и вы ответили на видеовызов, приложение приостанавливает воспроизведение видео. Вы должны возобновить воспроизведение видео с помощью клиента .