ЦЕНТР ДОКУМЕНТАЦИИ AVAYA
Найдите ответы на свои технические вопросы и узнайте, как использовать наши продукты
Использование Avaya Workplace для IP Office
Использование Avaya Workplace на виртуальном рабочем столе
При разрешении системного администратора Avaya Workplace может использоваться в качестве клиента в средах виртуального рабочего стола, таких как Citrix (XenApps, XenDesktop) или VMware. Эта функция поддерживается для пользователей Windows и Google Chromebook.
Работа виртуального рабочего стола осуществляется с использованием 2 копий Avaya Workplace:
-
Одна копия установлена на виртуальном рабочем столе. Эта копия используется для выполнения вызовов, ответа на них и отображения уведомлений.
-
Другая копия установлена локально на вашем ПК. Эта копия используется для предоставления аудиосигнала для вызовов. Необходимо настроить выполнение этих действий без отображения уведомлений о вызовах и другой информации.
Note:
-
Avaya Workplace для Google Chromebook поддерживается как клиент для настольных ПК, начиная с версии IP Office11.1FP2.
-
Перейдите в и отключите Режим настольного компьютера, чтобы зарегистрировать Avaya Workplace для Google Chromebook в качестве мобильного оконечного устройства. При регистрации клиента Workplace для Chromebook в качестве мобильного оконечного устройства Avaya Workplace не может управлять клиентом в виртуализированном развертывании.
-
Avaya Workplace в виртуализированной среде в разделе
Управление аудио- и видеоустройствами Выполнять и принимать вызовы с помощью не отображает параметр Этот компьютер.
Установка
-
Включение режима «Стационарный телефон» описано в разделе Включение режима «Стационарный телефон».
-
Включение режима клиента Workplace описано в разделе Включение режима клиента Workplace.
Войдите в Avaya Workplace в качестве VDI, чтобы получить доступ к режиму клиента Workplace из Avaya Workplace в виртуализированной среде.
После выполнения входа в систему для Avaya Workplace в виртуализированной среде вы можете использовать для управления Avaya Workplace в качестве VDI.
Поддерживаемые функции
Следующие функции вызова доступны в Avaya Workplace в виртуализированной среде:
-
Выполнить вызов
-
ответить на вызов;
-
перевести вызов на удержание;
-
возобновления вызова на удержании;
-
прекращения вызова;
-
ввода в режиме двухтонального многочастотного набора;
-
повтор;
-
выполнения перевода с сопровождением;
-
выполнения слепой передачи;
-
обработки нескольких вызовов;
-
объединить два вызова для создания незапланированной конференции;
-
создать конференцию Meet-Me.
Желательно не отображать уведомления в Avaya Workplace в качестве VDI.
-
В Avaya Workplace для Windows включите параметр Скрытый режим в разделе , чтобы выключить уведомления в Avaya Workplace для Windows.
-
В Avaya Workplace для Google Chromebook отключите уведомления о входящих вызовах в интерфейсе пользователя, выбрав параметр Звуковое уведомление в , и сверните окно клиента.