Начало разговора для обмена мгновенными сообщениями

Последнее обновление : May 05, 2020 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Данная процедура позволяет начать разговор путем обмена мгновенными сообщениями с помощью one-X Portal.
Note:
В Avaya Workplace действуют следующие ограничения при подключении к средству обмена мгновенными сообщениями one-X Portal.
  • Вы можете отправлять сообщения размером, не превышающим максимально поддерживаемый one-X Portal размер. Значок Отправить отключен.
    Длина сообщения не должна превышать 800 символов.
  • Вы не можете добавить тему к сообщению.
  • Вы не можете отправлять вложения.
  • Вы не можете искать сообщения, но вы можете просматривать имеющиеся сообщения на вкладке Сообщение.
  • За один сеанс обмена мгновенными сообщениями можно вести разговор только с одним участником.
Before you begin
Убедитесь, что в вашем клиенте настроены IP Office и Avaya Workplace.
Убедитесь, что вы выполнили вход в IP Office и Avaya Workplace, используя ваши учетные данные.
Убедитесь, что в ваших клиентах установлены необходимые сертификаты безопасности.
  1. В поле имя или номер начните вводить имя или сведения о контакте, который хотите найти.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    В Avaya Workplace отобразятся контакты, которые совпадают с поисковым запросом. В Avaya Workplace дополнительно будут отображаться кнопки аудио- и видеовызова в поле имя или номер, если вы ввели номер.
  2. В настройках Avaya Workplace щелкните Предпочтения пользователя, а затем Контакты.
  3. Щелкните имя контакта.
  4. В клиентах для мобильных устройств в меню Отправить сообщение коснитесь One-X Portal.
  5. Щелкните Обмен мгновенными сообщениями .
  6. Во всех клиентах выполните следующее:
  7. В поле Введите сообщение введите сообщение.
  8. Щелкните Отправить .
    STEP RESULT:
    Avaya Workplace начнет новый разговор.
Related information
Мгновенные сообщения