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中央通话记录字段说明

上次更新时间 : Jun 27, 2023 |

前言信息

元数据

关键字：

每条中央通话记录条目都包含以下字段：

字段	说明
名称	指定主叫方或被叫方的姓名，如果可用的话。姓名最多可包含 31 个字符。此文本类似于在话机收到呼叫时显示在话机屏幕上的文本。例如，关于转接呼叫，原来目标的详细信息和主叫方姓名包含在内，Bob > Sue。
号码	指定呼叫的号码。此号码最多为 31 位。
标签	文本标记将一个文本字符串与一个呼叫关联在一起。在转接和转移过程中，该字符串仍然伴随该呼叫。这包括跨多站点网络的呼叫。文本标记最多可包含 31 个字符。话机的呼叫记录显示屏幕不显示标记。
时间和日期	使用系统时间计时的呼叫的时间和日期。
持续时间	呼叫持续时间。对于拨出呼叫和已应答呼叫，这是呼叫连接时间。对于未接呼叫，这是呼叫响铃时间。
记录类型	通话记录条目可以是拨入、拨出或未接。注意，这些是打给用户或来自用户而不是来自话机的呼叫，因此，能够包含通过联动设备处理的呼叫，如使用移动呼叫控件时。拨入：这些是打给用户后被应答的呼叫。这些呼叫包括用户在联动设备上应答的呼叫。转接给用户后被用户应答的拨出呼叫。拨出：这些是用户拨打的呼叫。未接：这些是打给用户但未被应答的呼叫。这包括用户退出或处于“请勿打扰”状态时的呼叫。未接呼叫记录包括已对未接呼叫做出的处理的提示。它显示以下选项：他人代答语音信箱应答丢失（未在系统上应答）。
Count	指定匹配呼叫被记录的次数。匹配呼叫指具有相同姓名、号码和类型的呼叫。仅为匹配呼叫保存一条记录，但计数会以 1 递增。

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