AVAYA 문서 센터
기술적 질문에 대한 답변을 찾고 제품 사용 방법을 알아보세요.
필터
AVAYA 문서 센터
기술적 질문에 대한 답변을 찾고 제품 사용 방법을 알아보세요.
필터
IP Office용 Avaya Workplace Client 사용
목차
호칭으로 찾기 항목을 필터링하려면 입력합니다.
최근 업데이트 : Apr 08, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
데스크톱 클라이언트에서 기본 단축키를 사용하여 다음 기능에 액세스할 수 있습니다. 그러나 Windows용 Avaya Workplace 클라이언트에서만 키보드 단축키를 업데이트할 수 있습니다.
|
기능
|
Mac용 Avaya Workplace 클라이언트
|
Windows용 Avaya Workplace 클라이언트
|
메모
|
|---|---|---|---|
|
채팅에 굵은체 형식 적용
|
command + B
|
Ctrl + B
|
—
|
|
채팅에 기울임꼴 형식 적용
|
command + I
|
Ctrl + I
|
—
|
|
채팅에 밑줄 형식 적용
|
command + U
|
Ctrl + U
|
—
|
|
통화 작업
|
|||
|
수신 통화 응답
|
option + command + A
|
Ctrl + Alt + A
|
—
|
|
수신 통화 무시
|
—
|
Ctrl + Alt + I
|
—
|
|
음소거/음소거 해제
|
control + M
|
Ctrl + M
|
—
|
|
현재 통화 종료
|
option + command + E
|
Ctrl + Alt + E
|
—
|
|
현재 통화 보류/보류 해제
|
shift + control + H
|
Ctrl + H
|
—
|
|
현재 통화 호 전환
|
option + command + T
|
Ctrl + T
|
—
|
|
현재 통화를 마지막 보류 통화로 호 전환
|
—
|
Ctrl + Alt + T
|
—
|
|
마지막 보류 통화를 현재 통화로 호 전환
|
Ctrl + Alt + C
|
||
|
현재 통화를 마지막 보류 통화와 병합
|
—
|
Ctrl + Alt + M
|
—
|
|
재다이얼
|
—
|
Ctrl + R
|
마지막 발신 번호로 재다이얼.
|
|
클립보드에서 다이얼링
|
option + W
|
Alt + W
|
—
|
|
앱 및 통화 상태
|
|||
|
앱 상태 확인
|
—
|
Ctrl + Alt + 1
|
로그인 상태, 전화기 모드 켜기 또는 끄기 및 전화 서비스에 영향을 주는 오류에 대한 내레이션을 불러옵니다.
|
|
음성 메일 상태 확인
|
—
|
Ctrl + Alt + 2
|
—
|
|
수신 통화 기능 상태 확인
|
—
|
Ctrl + Alt + 3
|
—
|
|
현재 통화 상태 화면 읽기
|
—
|
Ctrl + Alt + 9
|
사용자 이름 또는 번호 및 통화 타이머와 같은 활성 통화 정보에 대한 내레이션을 불러옵니다.
|
|
내레이터
|
|||
|
내레이터 켜짐/꺼짐
|
—
|
Ctrl+ Alt + N
|
—
|
|
읽기 중지
|
—
|
Ctrl + 스페이스바
|
—
|
|
마지막 구문 반복
|
—
|
Ctrl + Shift + X
|
—
|
|
앱 창 탐색
|
|||
|
숨김 모드 켜짐/꺼짐
|
—
|
Ctrl + Alt + H
|
—
|
|
대시보드 표시/숨기기
|
—
|
Ctrl + Alt + U
|
애플리케이션이 포커스 상태인 경우 애플리케이션이 최소화됩니다.
애플리케이션이 최소화되어 있거나 포커스 상태가 아닌 경우에는 애플리케이션이 열리고 애플리케이션이 포커스 상태가 됩니다.
|
|
음성 메일 통화
|
—
|
Ctrl + Alt + V
|
—
|
|
다이얼패드 열기
|
command + D
|
Ctrl + D
|
—
|
|
우선 항목 선택
|
shift + command + T
|
Alt + T
|
—
|
|
즐겨찾기 선택
|
shift + command + F
|
Alt + F
|
—
|
|
연락처 선택
|
shift + command + C
|
Alt + C
|
—
|
|
내역 선택
|
shift + command + H
|
Alt + H
|
—
|
|
메시지 선택
|
shift + command + I
|
Alt + I
|
—
|
|
회의 선택
|
shift + command + M
|
Alt + M
|
—
|
|
검색
|
F3
|
F3
|
—
|
|
버튼 모듈 표시/숨기기
|
—
|
Ctrl + Alt + B
|
—
|
|
확대
|
—
|
Ctrl + (+) 또는 Ctrl + (=)
|
—
|
|
축소
|
—
|
Ctrl + (-)
|
—
|
|
확대/축소를 기본값으로 다시 설정
|
—
|
Ctrl + (0)
|
—
|
|
기능 패널 표시/숨기기
|
—
|
Ctrl + Alt + B
|
—
|
|
상담원 작업
|
|||
|
현재 상담원 상태 읽기
|
—
|
Ctrl + Alt + 4
|
해당되는 경우 사유 코드 정보 및 상태 지속 시간을 포함하여 현재 상담원 상태에 대한 내레이션을 불러옵니다. 이 바로 가기는 내장 내레이터에서만 작동합니다.
|
|
상담원 통화 후 작업
|
—
|
Ctrl + Alt + W
|
—
|
|
상담원 준비됨
|
—
|
Ctrl + Alt + R
|
—
|
|
상담원 준비되지 않음
|
—
|
Ctrl + N
|
—
|
|
자동 수신 모드 선택
|
—
|
Ctrl + Alt + L
|
—
|
|
수동 수신 모드 선택
|
—
|
Ctrl + Alt + M
|
—
|
Related information