Atualizando a versão do firmware para um modelo de dispositivo

Última atualização : Mar 16, 2023 |

Sobre esta tarefa

É possível gerenciar a versão de firmware dos dispositivos reivindicados. Isso permite o controle sobre qual firmware é baixado e quando ele é baixado para dispositivos específicos. O firmware pode ser gerenciado com base na conta de uma empresa. Ao entrarem em contato com o Device Enrollment Services, os dispositivos não reivindicados são automaticamente atualizados para a versão de firmware mais recente disponível.

Nota:

Caso esteja usando o Device Enrollment Services como um servidor de provisionamento, sempre é possível usar o recurso Gerenciamento de firmware. Caso esteja redirecionando o dispositivo para outro servidor de arquivos que não o Device Enrollment Services, o recurso Gerenciamento de firmware só se aplica quando o dispositivo pré-reivindicado se conecta ao Device Enrollment Services pela primeira vez.

Procedimento

  1. No portal Web do Device Enrollment Services, acesse Contas da empresa > Gerenciamento de contas.
  2. Adote um dos seguintes procedimentos:

    • Adicione uma nova conta de cliente, insira os detalhes básicos e do site.

    • Para atualizar uma conta, selecione a conta do cliente na lista e clique em Editar.

  3. Na guia Site, clique em Configurações de firmware.
    Nota:

    A opção Configurações de upload só é ativada quando você adiciona o https://des.avaya.com como um servidor de provisionamento.

  4. Na guia Configurações de firmware, clique em no ícone Mais para o modelo de dispositivo cuja versão do firmware deseja atualizar e clique em Editar.
  5. No campo Versão do firmware, selecione uma das opções a seguir:

    • Igual à conta (padrão)

    • Mais recente

    • Desativado

    • Entre as versões do modelo de dispositivo

    Nota:

    Por padrão, as dez versões mais recentes do modelo de dispositivo estão disponíveis. Os administradores da Avaya controlam o número de versões para cada modelo de dispositivo. O Device Enrollment Services alerta um usuário de que a versão do firmware será excluída nos próximos 30 dias. O Device Enrollment Services define o campo Versão de firmware como Mais recente após 30 dias.

  6. Clique em ícone Confirmar para salvar as alterações.