Exibindo versões do firmware

Última atualização : Mar 16, 2023 |

Sobre esta tarefa

Os dispositivos precisam ter a versão correta de firmware instalada para a inscrição. Por padrão, caso um dispositivo não seja reivindicado, o Device Enrollment Services atualiza o dispositivo para a versão mínima exigida. Caso um dispositivo seja reivindicado, as atualizações automáticas são desativadas por padrão para contas de clientes. Para ativar atualizações de firmware, consulte Ativando ou desativando atualizações de firmware de dispositivo.

Nota:

Algumas versões de telefone, como a versão 1.5 do Telefones IP da série Avaya J100, são incompatíveis com atualizações automáticas de firmware. O Telefones IP da série Avaya J100 precisa ser atualizado manualmente para a versão 2.0 e então redefinido para as configurações padrão de fábrica.

Procedimento

  1. No portal da Web do Device Enrollment Services, clique em Família do dispositivo.
  2. Na lista de dispositivos, localize o modelo do dispositivo.

    A coluna Versão atualizável do firmware exibe a última versão de firmware compatível para inscrição de dispositivo. A coluna Versão compatível do firmware exibe a versão mínima de firmware compatível.

    O Avaya administrador pode atualizar a versão mínima do firmware. Outros administradores de conta só podem exibir as configurações de firmware.