Visualización de versiones de firmware

Última actualización : Jun 04, 2026 |

Acerca de esta tarea

Los dispositivos deben tener la versión de firmware correcta instalada para el registro. De manera predeterminada, si no se reclama un dispositivo, Device Enrollment Services lo actualiza a la versión mínima requerida. Si un dispositivo se reclama, se desactivan las actualizaciones automáticas de manera predeterminada para las cuentas del cliente. Para activar las actualizaciones de firmware, consulte Activación o desactivación de actualizaciones del firmware del dispositivo.

Nota:

Algunas versiones de teléfonos, como la versión 1.5 de Teléfonos IP de la serie Avaya J100, no son compatibles con las actualizaciones automáticas de firmware. Debe actualizarse manualmente Teléfonos IP de la serie Avaya J100 a la versión 2.0 y luego restablecerse a la configuración predeterminada de fábrica.

Procedimiento

  1. En el portal web de Device Enrollment Services, haga clic en Familia de dispositivos.
  2. En la lista de dispositivos, ubique el modelo de dispositivo.

    La columna Versión de firmware actualizable muestra la última versión de firmware admitida para el registro del dispositivo. La columna Versión de firmware admitida muestra la versión mínima de firmware admitida.

    El administrador de Avaya puede actualizar la versión mínima de firmware. Otros administradores de cuenta solo pueden ver la configuración de firmware.