Usando a base de conhecimento Avaya InSite

Última atualização : Nov 30, 2023 |

A base de conhecimento Avaya InSite é um mecanismo de busca baseado na Web que fornece:

  • Procedimentos e dicas técnicas atualizados para solução de problemas

  • Informações sobre pacotes de serviços

  • Acesso a documentações técnicas e de clientes

  • Informações sobre programas de treinamento e certificação

  • Links para outras informações relevantes

Caso seja um parceiro autorizado da Avaya ou um cliente atual da Avaya com contrato de suporte, o acesso à base de conhecimento é gratuito. É necessário ter uma conta de logon e um número de comprador válido.

Use a base de conhecimento Avaya InSite para procurar possíveis soluções de problemas.

  1. Acesse http://www.avaya.com/support.

  2. Faça logon no site de suporte da Avaya com um ID do usuário e uma senha Avaya válidos.

    O sistema exibe a página Avaya Support.

  3. Clique em Suporte por produto > Suporte específico de produto.

  4. No Enter Product Name, insira o produto e pressione Inserir.

  5. Selecione o produto da lista e uma versão.

  6. Clique na guia Technical Solutions para abrir os artigos.

  7. Selecione os artigos relevantes.