将 VMware 虚拟机升级到 R12.0.x

上次更新时间 : Jun 08, 2024 |

关于此任务

此流程从 VMDK 升级文件的副本中启动虚拟机。启动过程会备份服务器数据，将其升级到 R12.0.x，然后还原服务器数据。

开始之前

  • 您必须将 服务器升级到 IP Office R11.1.3.x。

  • 升级到 IP Office R11.1.3.x 后，请先备份所有服务器和服务，然后再升级到 R12.0.x。请参阅 创建一个 IP Office 备份。

过程

  1. 通过以下方法关闭服务器：
    1. 使用端口 7071 以连接到服务器的平台视图/Web 控制菜单。
    2. 单击关闭，然后单击是。等待大约 90 秒，之后在连接的显示器上，您将看到服务关闭。
    warning

    • 请勿使用任何其他方法关闭服务器。否则将导致数据和设置丢失。此方法创建升级过程使用的文件。

  2. 登录托管虚拟机的 VMware 平台。
  3. 将升级文件 vmdk 安装为虚拟机的新硬盘：
    1. 选择虚拟机，然后单击编辑虚拟机设置。
    2. 在虚拟硬件选项卡上，在底部将新设备设置为现有硬盘，然后单击添加。
    3. 浏览到升级文件 vmdk 的副本并选择该文件。
      重要提示：

      • 请勿使用您上传的原始 vmdk 文件。您必须使用您创建的文件的副本。

      • 如果升级服务器网络，则每个服务器可以使用相同的复制文件vmdk。但是，任何时候只能有一个服务器使用该文件。

    4. 单击下一步 >。检查设置，然后单击确定。
  4. 调整虚拟机硬盘的启动顺序，以使用升级文件 vmdk 启动：
    1. 展开硬盘的设置。
    2. 在虚拟设备节点旁边，单击 SCSI 设置，然后按照启动顺序选择驱动器的位置。SCSI(0:0) 是第一个驱动器，也是服务器启动的驱动器；SCSI(0:1) 是第二个驱动器，以此类推。
    3. 单击确定，然后为当前的其他驱动器重复此过程。
    4. 完成后，检查：

      • 升级 vmdk 驱动器为 SCSI(0:0)。

      • 原始 IP Office 驱动器为 SCSI(0:1)。

      • 如果存在，则 Media Manager 驱动器为 SCSI(0:2)。

  5. 单击开启虚拟机。
  6. 单击总结。
  7. 单击屏幕图像，从控制台监控升级过程。
  8. 完成后，服务器会自动关闭。
  9. 从虚拟机中删除升级文件 vmdk 并重置驱动器启动顺序：
    1. 选择虚拟机，然后单击编辑虚拟机设置。
    2. 将光标移动到升级硬盘条目的右侧，然后单击 x 图标。
    3. 反转步骤 4 中的流程，将其余驱动器恢复为原始启动顺序。
    4. 完成后，检查：

      • 原始 IP Office 驱动器为 SCSI(0:0)。

      • 如果存在，Media Manager 驱动器将转至 SCSI(0:1)。

  10. 通过单击虚拟机上的电源以重新启动虚拟服务器。
  11. 等待 10 分钟。在此期间，升级过程将完成其他步骤并再次重新启动服务器。
  12. 服务器重新启动后：
    1. 检查显示的版本是否为 R12.0.x。如果没有，请参阅 无法升级。
    2. 取消 IP Office Manager 或 IP Office Web Manager 中显示的任何 合并配置条目 菜单。将网络中的所有 IP Office 服务器升级到 R12.0.x 后，菜单将消失。
    3. 忽略 IP Office Web Manager 中显示的任何 升级可用 提示。您只能使用本文档中的流程来升级其他 IP Office 服务器。
    4. 升级后，测试和验证所有服务的操作。如果您发现任何问题，请参阅 已知升级问题。
  13. 如果服务器是网络的一部分，请继续运行下一台服务器。请参阅 升级 IP Office 服务器的网络。

    • 您可以重复使用升级映像来按顺序升级多个服务器。但是，您一次只能使用升级映像升级一台服务器。

  14. 对已升级服务器的操作感到满意时，您可以删除升级磁盘的副本。

    • 只有在您对升级感到满意后才能执行此操作。升级磁盘包含与升级相关的日志文件，请参阅 升级日志。您需要这些日志文件来报告升级问题。

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