Mise à niveau d'une machine virtuelle VMware vers une version R12.0.x

Date de la dernière mise à jour : Jun 08, 2024 |

À propos de cette tâche

Cette procédure démarre la machine virtuelle à partir de la copie du fichier VMDK de mise à niveau. Le processus de démarrage sauvegarde les données du serveur, les met à niveau vers la version R12.0.x, puis restaure les données du serveur.

Avant de commencer

  • Vous devez mettre à niveau le serveur vers IP Office R11.1.3.x.

  • Après la mise à niveau vers IP Office R11.1.3.x, sauvegardez tous les serveurs et services avant de mettre à niveau vers une version R12.0.x. Voir la section Création d'une sauvegarde d'IP Office.

Procédure

  1. Arrêtez le serveur en utilisant la méthode suivante :
    1. Connectez-vous aux menus d'affichage de la plate-forme/de contrôle Web du serveur en utilisant le port 7071.
    2. Cliquez sur Arrêter, puis sur Oui . Attendez environ 90 secondes, après quoi, sur le moniteur connecté, vous verrez les services s'arrêter.
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    • N'utilisez aucune autre méthode pour arrêter le serveur. Cela entraînerait la perte de données et de paramètres. Cette méthode crée des fichiers que le processus de mise à niveau utilise.

  2. Connectez-vous à la plateforme VMware hébergeant la machine virtuelle.
  3. Montez les fichiers vmdk de mise à niveau en tant que nouveau disque dur pour la machine virtuelle :
    1. Sélectionnez la machine virtuelle et cliquez sur Modifier les paramètres de la machine virtuelle.
    2. Dans l'onglet Matériel virtuel, en bas, définissez Nouveau périphérique sur Disque dur existant et cliquez sur Ajouter .
    3. Recherchez la copie du fichier vmdk de mise à niveau et sélectionnez ce fichier.
      Important :

      • N'utilisez pas le fichier vmdk d'origine que vous avez chargé. Vous devez utiliser la copie de ce fichier que vous avez créé.

      • Si vous mettez à niveau un réseau de serveurs, chaque serveur peut utiliser le même fichier vmdk copié. Cependant, un seul serveur peut utiliser le fichier à la fois.

    4. Cliquez sur Suivant >. Vérifiez les paramètres et cliquez sur OK .
  4. Réglez l'ordre de démarrage des disques durs de la machine virtuelle pour démarrer en utilisant le fichier vmdk de mise à niveau :
    1. Développez les paramètres du disque dur.
    2. En regard de Nœud de périphérique virtuel , cliquez sur le paramètre SCSI et sélectionnez la position du lecteur dans l'ordre de démarrage. SCSI(0:0) est le premier lecteur et celui à partir duquel le serveur démarre, SCSI(0:1) le deuxième lecteur, etc.
    3. Cliquez sur OK et répétez la procédure pour les autres lecteurs présents.
    4. Une fois l'opération terminée, vérifiez que :

      • Le lecteur vmdk de mise à niveau est SCSI(0:0).

      • Le lecteur IP Office d'origine est SCSI(0:1).

      • S'il est présent, le lecteur Media Manager est SCSI(0:2).

  5. Cliquez sur Allumer la machine virtuelle.
  6. Cliquez sur Résumé.
  7. Cliquez sur l'image de l'écran pour surveiller le processus de mise à niveau à partir de la console.
  8. Une fois la mise à niveau terminée, le serveur s'éteint automatiquement.
  9. Supprimez le fichier vmdk de mise à niveau de la machine virtuelle et réinitialisez l'ordre de démarrage des lecteurs :
    1. Sélectionnez la machine virtuelle et cliquez sur Modifier les paramètres de la machine virtuelle.
    2. Déplacez le curseur à droite de l'entrée du disque dur de mise à niveau et cliquez sur l'icône x.
    3. Inversez la procédure de l'étape 4 pour rétablir l'ordre de démarrage d'origine des lecteurs restants.
    4. Une fois l'opération terminée, vérifiez que :

      • Le lecteur IP Office d'origine est SCSI(0:0).

      • S'il est présent, le lecteur Media Manager est SCSI(0:1).

  10. Redémarrez le serveur virtuel en cliquant sur Allumer la machine virtuelle.
  11. Attendez 10 minutes. Pendant ce temps, le processus de mise à niveau effectuera des étapes supplémentaires et redémarrera le serveur.
  12. Lorsque le serveur a redémarré :
    1. Vérifiez que la version affichée est R12.0.x. Si ce n'est pas le cas, reportez-vous à la section Échec de la mise à niveau.
    2. Annulez tout menu Consolider les entrées de configuration affiché dans IP Office Manager ou IP Office Web Manager. Le menu disparaît une fois que vous avez mis à niveau tous les serveurs IP Office d'un réseau vers une version R12.0.x.
    3. Ignorez les invites Mise à niveau disponible affichées dans IP Office Web Manager. Vous devez mettre à niveau les autres serveurs IP Office uniquement en suivant les procédures de ce document.
    4. Après la mise à niveau, testez et vérifiez le fonctionnement de tous les services. Si vous rencontrez des problèmes, reportez-vous à la section Problèmes de mise à niveau connus.
  13. Si le serveur fait partie d'un réseau, passez au serveur suivant. Voir la section Mise à niveau d'un réseau de serveurs IP Office.

    • Vous pouvez réutiliser l'image de mise à niveau pour mettre à niveau plusieurs serveurs à la suite. Cependant, vous ne devez utiliser une image de mise à niveau que pour mettre à niveau un serveur à la fois.

  14. Lorsque vous êtes satisfait du fonctionnement des serveurs mis à niveau, vous pouvez supprimer les copies du disque de mise à niveau.

    • N'effectuez cette opération que lorsque vous êtes satisfait de la mise à niveau. Le disque de mise à niveau contient des fichiers journaux relatifs à la mise à niveau, voir Journaux de mise à niveau. Ces fichiers journaux sont nécessaires pour signaler les problèmes de mise à niveau.

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