Mise à niveau d'un serveur IP Office basé PC vers une version R12.0.x

Date de la dernière mise à jour : Jun 08, 2024 |

À propos de cette tâche

Pour effectuer une mise à niveau à l'aide de la clé USB, utilisez la procédure suivante.

Avant de commencer

  • Vous devez mettre à niveau le serveur vers IP Office R11.1.3.x.

  • Après la mise à niveau vers IP Office R11.1.3.x, sauvegardez tous les serveurs et services avant de mettre à niveau vers une version R12.0.x. Voir la section Création d'une sauvegarde d'IP Office.

Procédure

  1. Connectez le moniteur, le clavier et la souris au serveur.
  2. Arrêtez le serveur en utilisant la méthode suivante :
    1. Connectez-vous aux menus d'affichage de la plate-forme/de contrôle Web du serveur en utilisant le port 7071.
    2. Cliquez sur Arrêter, puis sur Oui . Attendez environ 90 secondes, après quoi, sur le moniteur connecté, vous verrez les services s'arrêter.
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    • N'utilisez aucune autre méthode pour arrêter le serveur. Cela entraînerait la perte de données et de paramètres. Cette méthode crée des fichiers que le processus de mise à niveau utilise.

  3. Insérez la clé USB de mise à niveau dans le port USB du PC.
  4. Redémarrez le serveur.
  5. Patientez pendant le processus de mise à niveau. Le processus de mise à niveau peut prendre une heure, pendant une grande partie de laquelle le moniteur est vide. Lorsque le serveur a terminé la mise à niveau, il s'éteint automatiquement.
  6. Retirez la clé USB de mise à niveau .
  7. Redémarrez le serveur.
  8. Attendez 10 minutes. Pendant ce temps, le processus de mise à niveau effectuera des étapes supplémentaires et redémarrera le serveur.
  9. Lorsque le serveur a redémarré :
    1. Vérifiez que la version affichée est R12.0.x. Si ce n'est pas le cas, reportez-vous à la section Échec de la mise à niveau.
    2. Annulez tout menu Consolider les entrées de configuration affiché dans IP Office Manager ou IP Office Web Manager. Le menu disparaît une fois que vous avez mis à niveau tous les serveurs IP Office d'un réseau vers une version R12.0.x.
    3. Ignorez les invites Mise à niveau disponible affichées dans IP Office Web Manager. Vous devez mettre à niveau les autres serveurs IP Office uniquement en suivant les procédures de ce document.
    4. Après la mise à niveau, testez et vérifiez le fonctionnement de tous les services. Si vous rencontrez des problèmes, reportez-vous à la section Problèmes de mise à niveau connus.
  10. Si le serveur fait partie d'un réseau, passez au serveur suivant. Voir la section Mise à niveau d'un réseau de serveurs IP Office.
    • Vous pouvez réutiliser l'image de mise à niveau pour mettre à niveau plusieurs serveurs à la suite. Cependant, vous ne devez utiliser une image de mise à niveau que pour mettre à niveau un serveur à la fois.

  11. Si le serveur fait partie d'un réseau, passez au serveur suivant. Voir la section Mise à niveau d'un réseau de serveurs IP Office.
    • Vous pouvez utiliser la même clé USB pour mettre à niveau d'autres serveurs. Vous n'avez pas besoin de recréer la clé USB.