Upgrade di un server IP Office basato su PC a R12.0.x

Ultimo aggiornamento : Jun 08, 2024 |

Informazioni su questa attività

Per eseguire l'upgrade utilizzando la chiavetta USB, attenersi alla procedura seguente.

Prima di iniziare

  • È necessario aggiornare il server a IP Office R11.1.3.x.

  • Dopo l'upgrade a IP Office R11.1.3.x, eseguire il backup di tutti i server e i servizi prima di eseguire l'upgrade a R12.0.x. Consultare Creazione di un backup di IP Office.

Procedura

  1. Collegare il monitor, la tastiera e il mouse al server.
  2. Arrestare il server utilizzando il metodo seguente:
    1. Connettersi ai menu di visualizzazione piattaforma/Web Control del server utilizzando la porta 7071.
    2. Fare clic su Arresto e su Sì. Attendere circa 90 secondi, dopodiché sul monitor connesso verrà visualizzato il messaggio di arresto dei servizi.
    warning

    • Non utilizzare altri metodi per arrestare il server. Ciò causerà la perdita di dati e impostazioni. Questo metodo consente di creare file utilizzati dal processo di upgrade.

  3. Inserire la chiavetta USB di upgrade nella porta USB del PC.
  4. Riavviare il server .
  5. Attendere il processo di upgrade. Il processo di upgrade può richiedere un'ora, durante la quale il monitor è vuoto. Al termine dell'upgrade, il server si spegne automaticamente.
  6. Rimuovere la chiavetta USB di upgrade.
  7. Riavviare il server .
  8. Attendere 10 minuti. Durante questo periodo, il processo di upgrade completerà ulteriori passaggi e riavvierà il server.
  9. Al riavvio del server:
    1. Verificare che la versione visualizzata sia R12.0.x. In caso contrario, vedere Impossibile eseguire l'upgrade.
    2. Annullare qualsiasi menu Consolida voci di configurazione visualizzato in IP Office Manager o IP Office Web Manager. Il menu scompare dopo l'upgrade di tutti i server IP Office in una rete a R12.0.x.
    3. Ignorare i prompt Upgrade disponibile visualizzati in IP Office Web Manager. È necessario eseguire l'upgrade di altri server IP Office solo utilizzando i processi descritti in questo documento.
    4. Dopo l'upgrade, testare e verificare il funzionamento di tutti i servizi. In caso di problemi, vedere Problemi di upgrade noti.
  10. Se il server fa parte di una rete, continuare con il server successivo. Consultare Upgrade di una rete di server IP Office.

    • È possibile riutilizzare l'immagine di upgrade per aggiornare più server in sequenza. Tuttavia, è necessario utilizzare solo un'immagine di upgrade per aggiornare un server alla volta.

  11. Se il server fa parte di una rete, continuare con il server successivo. Consultare Upgrade di una rete di server IP Office.

    • È possibile utilizzare la stessa chiavetta USB per aggiornare altri server. Non è necessario ricreare la chiavetta USB.

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