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Avaya Infinity 平台更新

資源

Avaya Infinity 資源

帳戶和工作流程管理員

設定和管理 Avaya Infinity 帳戶元件和工作流程。

值機員與督導員

透過語音和其他通道、值機員指導、值機員支援、資料分析和報告與客戶互動。

CRM 整合

與 CRM 應用程式整合以提升體驗

去電

建立及管理去電活動專案

AI 最後具有單一通用連接器 - MCP

全面支援 Avaya Infinity 平台中的模型上下文協定（MCP），將在智慧協調、開放式整合和 AI 驅動的客戶連接方面取得重大進展。