المكتبة
Avaya Links
موقع دعم Avaya
مركز Avaya للتعلُّم
المدونات
مقاطع الفيديو وملفات البودكاست
قاعدة المعرفة
الإبلاغ عن أخطاء المنتج
العربية
Deutsch
English
Español (México)
Français
Français (Canada)
Italiano
Magyar
Nederlands
Português (Brasil)
Русский
עברית
العربية
中文（简体）
中文（繁體）
日本語
한국어
AVAYA DOCUMENTATION CENTER
Find answers to your technical questions and learn how to use our products
مرشح
لم يتم العثور على أي نتائج
Search suggestions:
Use fewer tags and filters.
Use different search terms.
عوامل التصفية
Reset
Apply filter
Login
AVAYA DOCUMENTATION CENTER
Find answers to your technical questions and learn how to use our products
مرشح
لم يتم العثور على أي نتائج
Search suggestions:
Use fewer tags and filters.
Use different search terms.
عوامل التصفية
Reset
Apply filter
المكتبة
Avaya Links
موقع دعم Avaya
مركز Avaya للتعلُّم
المدونات
مقاطع الفيديو وملفات البودكاست
قاعدة المعرفة
الإبلاغ عن أخطاء المنتج
العربية
Deutsch
English
Español (México)
Français
Français (Canada)
Italiano
Magyar
Nederlands
Português (Brasil)
Русский
עברית
العربية
中文（简体）
中文（繁體）
日本語
한국어
استخدام Avaya Workspaces لـ Call Center Elite
جدول المحتويات
تصفية التنقل حسب العنوان
اكتب لتصفية عناصر التنقل حسب العنوان
طي
الشؤون القانونية
مقدمة
الغرض
التغييرات في هذا الإصدار
دعم وكلاء تسجيل الخروج عند تجاوز وقت الخمول وقطع اتصال المتصفح
دعم إسقاط مشاركين من مكالمات جماعية
دعم عرض حالة الوكلاء في أحد الفِرق
دعم لإدارة الوكلاء من مجموعات إضافية
نظرة عامة
نظرة عامة على Avaya Workspaces لـ Call Center Elite
المتطلبات الأساسية لاستخدام Avaya Workspaces لـ Call Center Elite
إصدارات المستعرضات المدعومة
التنقل
صفحة مساحة عمل المندوب
أوصاف حقل مساحة عمل المندوب
تأثير حالات المندوب المختلفة على واجهة مستخدم Avaya Workspaces
اختصارات لوحة المفاتيح
عناصر واجهة المستخدم المعروضة لأنواع التفاعل المختلفة
العمليات
تسجيل الدخول إلى Avaya Workspaces
تغيير الحالات
عرض حالة الوكلاء في أحد الفِرق
إجابة تلقائية
تسجيل خروج الوكلاء من Avaya Workspaces
مؤقتات تسجيل خروج الوكلاء من Avaya Workspaces
إجراء اتصال
قبول تفاعل وارد
استخدام بطاقة تفاعل صوتي
استخدام بطاقة تفاعل فيديو
تحويل تفاعل
إضافة مندوب آخر إلى تفاعل
إسقاط مشارك من مكالمة جماعية
الاتصال بالمشرف الخاص بك
استخدام دفتر العناوين
تسجيل الخروج من Avaya Workspaces
الاتصالات الصادرة في Avaya Workspaces لـ Call Center Elite
عمليات المشرف
عرض المندوبين في فرق
عرض الوكلاء في مجموعات إضافية
تغيير حالة المندوبين
بث رسالة إلى المندوبين
تخصيص
تغيير وضع العمل
الاتصال بـ CRM Salesforce من Avaya Workspaces
تكوين مؤقت حالة المندوب
تكوين خيار لإزالة الأحرف غير الرقمية
تكوين إعدادات إشعار سطح المكتب
اختيار اللغة المفضلة
أوصاف حقل الإعدادات
تغيير تفضيلات الإشعارات الصوتية
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا يعرض Internet Explorer 11 الخطوط بشكل صحيح
لا يعرض Avaya Workspaces المحتوى
تنزيل سجلات Avaya Workspaces
الموارد
الوثائق
إيجاد الوثائق على موقع Avaya للدعم
مركز مستندات Avaya التنقل
تدريب
الدعم
Home
استخدام Avaya Workspaces لـ Call Center Elite
مقدمة
مقدمة
مشاركة هذه الصفحة
على LinkedIn
على الزر X
تشغيل البريد الإلكتروني
خيارات تصدير PDF
هذا الموضوع
الوثيقة بالكامل
Last Updated :
May 11, 2026
|
الحلول
Avaya Workspaces ل Call Center Elite
استخدام
3.8.3
جدول المحتويات
Send Feedback
In this article
