تتيح هذه الميزة الإجابة على التفاعلات تلقائيًا.

يمكن للمسؤولين تكوين ميزة الإجابة التلقائية على المندوب أو المحطة للإجابة على التفاعلات تلقائيًا. تتجاوز الميزة المُمكَّنة للمندوب إعداد المحطة.

لمزيدٍ من المعلومات حول كيفية تسجيل دخول أحد المندوبين عند تمكين الإجابة التلقائية، راجع نشر Avaya Workspaces لـ Call Center Elite.