بعد تسجيل دخولك وبدء العمل، يعرض Avaya Workspaces جميع التفاعلات الواردة على هيئة بطاقات تفاعل.

يعرض Avaya Workspaces عناصر واجهة المستخدم وخيارات الشريط الجانبي على تنبيه التفاعل.

1. لقبول مكالمة صوتية، انقر فوق أيقونة قبول المكالمة ().
2. لقبول مكالمة فيديو، انقر فوق أيقونة قبول مكالمة الفيديو ().
3. لقبول تفاعل Avaya Call Center Elite Digital، انقر فوق أيقونة "قبول التفاعل" ().

   عند قبول تفاعل Avaya Call Center Elite Digital، يتم فتح عناصر واجهة المستخدم Avaya Call Center Elite Digital داخل Avaya Workspaces.

   هام

   • يجب أن يكون لديك ميكروفون متصل وكاميرا لقبول تفاعل الفيديو. بخلاف ذلك، يعرض Avaya Workspaces خطأ.

   • للحصول على معلومات حول كيفية التعامل مع تفاعلات Avaya Call Center Elite Digital، راجع وثائق Avaya Call Center Elite Digital المتوفرة على موقع دعم Avaya على الويب على https://support.avaya.com.