Após fazer logon e iniciar o trabalho, o Avaya Workspaces exibe todas as interações de entrada como cartões de interação.

O Avaya Workspaces exibe widgets e opções da barra lateral no alerta de interação.

1. Para aceitar uma chamada de voz, clique no ícone Aceitar chamada ().
2. Para aceitar uma chamada de vídeo, clique no ícone Aceitar vídeo ().
3. Para aceitar uma interação do Avaya Call Center Elite Digital, clique no ícone Aceitar interação ().

   Ao aceitar uma interação do Avaya Call Center Elite Digital, os widgets do Avaya Call Center Elite Digital abrem no Avaya Workspaces.

   Importante:

   • É necessário ter um microfone e uma câmera conectados para aceitar uma interação por vídeo. Caso contrário, o Avaya Workspaces exibe um erro.

   • Para obter informações sobre como processar interações do Avaya Call Center Elite Digital, consulte a documentação do Avaya Call Center Elite Digital no site do suporte da Avaya em https://support.avaya.com.