Un conector de software que realiza la transferencia de control, datos entre componentes, incluidos, entre otros, el protocolo y la conversión de datos. También pueden proporcionar servicios, como persistencia, invocación, mensajería y transacciones, que son independientes de la funcionalidad de los componentes que interactúan. El conector de software actúa como proxy o contenedor alrededor de las API de AXP Public Cloud que permiten que el servicio subyacente se integre con proveedores y agregadores de terceros. Si bien hay conectores listos para usar que proporciona Avaya como parte de la oferta de AXP Public Cloud, los clientes también pueden crear un conector de mensajería personalizado que utilice API digitales para integrar AXP Public Cloud con puertas de enlace o proveedores externos.