Op de tab Inkomende oproepen, kunt u telefoonboeknamen en -nummers instellen die in het paneel Telefoonboek worden weergegeven als het lokale telefoonboek van de console. De telefoonboeknummers kunnen worden gebruikt om uitgaande gesprekken te maken en een overeenkomst van een naam voor inkomende gesprekken op te geven.

U kunt een specifiek script koppelen om weer te geven of een mediabestand dat moet worden afgespeeld wanneer de console een gesprek ontvangt van een overeenkomend nummer. Voor standaardbeheer van gesprekken kunt u een standaardscript of standaard geluidsbestand instellen. Deze instellingen zijn van toepassing wanneer het inkomende gesprek niet overeenkomt met een specifiek nummer waaraan een eigen script of geluidsbestand is toegewezen.