Inkomende gesprekken beantwoorden

Laatst bijgewerkt : Aug 10, 2019 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Wanneer een inkomend gesprek wordt ontvangen, wordt het gesprekspaneel rood omlijnd en geeft het informatie weer over de beller. Als een scriptbestand is gekoppeld aan het inkomende nummer, wordt het script weergegeven in het rechter gesprekspaneel.
Screenshot SoftConsole gespreksgegevens
  1. Voer een van de volgende handelingen uit om een gesprek te beantwoorden:
    • Druk op Invoeren.
    • Klik op .
    • Klik op ActiesBeantwoorden.
    • Neem de handset op als u uw telefoon gebruikt.
    • Dubbelklik in de gesprekspaneel.
    STEP RESULT:
    Wanneer een gesprek wordt beantwoord, wordt de bellerinformatie groen omlijnd.
  2. Als een script wordt weergegeven, klikt u op Script sluiten om het te verwijderen of u drukt nogmaals op Invoeren.
Related information
Gesprekken afhandelen