Gesprekken in de wachtrij beantwoorden

Laatst bijgewerkt : Aug 10, 2019 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Elke console-operator kan in de wachtrij geplaatste gesprekken beantwoorden. U hoeft geen lid te zijn van de huntgroep om de oproep te beantwoorden.
  1. Klik op de Wachtrijnaam-knop of druk op Shift + F1 naar Shift + F8.
    STEP RESULT:
    Het eerste gesprek in de wachtrij wordt aan u gepresenteerd.
  2. Beantwoord het gesprek op de normale manier.
Related information
Wachtrijen monitoren