Veldbeschrijvingen voor alarminstellingen

Laatst bijgewerkt : Apr 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: QUEUE:12
Wanneer u een wachtrij aanmaakt of bewerkt, kunt u de alarminstellingen die worden beschreven in de volgende tabel configureren.
Naam
Beschrijving
Aantal oproepen in wachtrij
Wanneer dit selectievakje is aangevinkt, treedt een alarm in werking wanneer het aantal gesprekken binnen de wachtrij het opgegeven aantal bereikt.
U kunt het aantal gesprekken in de wachtrij wijzigen voordat er een alarm optreedt.
Tijd langst wachtende
Wanneer dit selectievakje is aangevinkt, treedt een alarm op wanneer de wachttijd van het gesprek de opgegeven tijd in seconden bereikt.
U kunt de wachtende gesprekken in de wachtrij wijzigen in seconden voordat een alarm optreedt.
Mediabestand afspelen
U kunt een audiobestand dat bepaalt hoe het alarm klinkt uploaden. Het alarm gaat uit wanneer een gedefinieerde alarmstatus is bereikt.