No modo Telefone de mesa, é possível usar seu Avaya Workplace para fazer e receber chamadas usando o modo de telefone de mesa. O telefone fornece a conexão de áudio, enquanto o aplicativo é usado para controlar as chamadas.
Esse modo só funciona em telefones de mesa IP Office compatíveis com operação de atendimento automático.
Recursos compatíveis no modo Telefone de mesa
É possível usar o modo Telefone de mesa para:
Fazer uma chamada
Atender a uma chamada
Colocar uma chamada em espera
Recuperar uma chamada em espera
Encerrar uma chamada
Inserir DTMF
Rediscar
Fazer uma transferência supervisionada
Fazer uma transferência não supervisionada
Processar várias chamadas
Mesclar duas chamadas para criar uma conferência ad hoc
