É necessário verificar com seu administrador do sistema se você pode usar seu Avaya Workplace para fazer chamadas de emergência. Ele orientará você sobre as ações a serem adotadas para realizar essas chamadas.

• Todas as chamadas de saída feitas usando o Avaya Workplace são roteadas pelo sistema IP Office. Como o dispositivo que executa seu Avaya Workplace pode ser usado em locais remotos em relação ao local do sistema IP Office, quando usado para fazer chamadas de emergência, talvez o local da chamada identificado pelos serviços de emergência não esteja correto.

• Caso esteja usando um dispositivo móvel Android ou iOS:

  • Não use o Avaya Workplace para fazer chamadas de emergência. Em vez disso, use o aplicativo nativo de discagem do dispositivo para fazer chamadas de emergência.

  • Seu administrador do sistema pode implementar o recurso “direto para celular”. Quando implementado, você receberá uma solicitação de permissão para a discagem do número pelo discador nativo do dispositivo móvel para determinados números discados no Avaya Workplace.

• Caso esteja usando o Avaya Workplace em um computador:

  • Se estiver usando o Avaya Workplace no mesmo local que o sistema IP Office, também será necessário verificar com o administrador do sistema antes de usar o aplicativo para fazer chamadas de emergência.

  • Caso esteja usando o Avaya Workplace em um local remoto, não use o Avaya Workplace para fazer chamadas de emergência. Em vez disso, certifique-se de ter acesso a um telefone alternativo para fazer chamadas de emergência.