Visão geral do Avaya Workplace para IP Office

Última atualização : Apr 29, 2026 |

O Avaya Workplace é um aplicativo de softphone que você pode usar como seu ramal telefônico no sistema de comunicações IP Office. É possível acessar o Avaya Workplace nas seguintes plataformas:

  • Plataformas móveis:

    • Android: em um telefone celular, tablet ou em dispositivos Avaya Vantage™ (K155, K175)

    • iOS: compatível com dispositivos iPad e iPhone. Não compatível com outros dispositivos iOS, como iPod Touch.

  • Plataformas de área de trabalho:

    • Computadores macOS

    • Computadores Windows

Com o Avaya Workplace, é possível usar as seguintes funcionalidades:

Nota:

  • Alguns recursos do Avaya Workplace precisam ser configurados para a sua empresa antes que seja possível usá-los.

  • Fazer chamadas de áudio ou vídeo ponto a ponto.

  • Ouvir suas mensagens da caixa postal.

  • Atender chamadas e enviar todas as chamadas para a caixa postal.

  • Exibir seu histórico de chamadas que está armazenado localmente no dispositivo ou no IP Office.

  • Acessar seus contatos do IP Office usando o diretório do IP Office.

  • Acessar seus contatos locais.

  • Enviar mensagens instantâneas.

  • Capturar arquivos de foto, áudio e vídeo, e enviar anexos de arquivos genéricos em uma conversa de mensagem instantânea.

  • Gerenciar seu status de presença e mensagens de status de presença.

O Avaya Workplace no Avaya Vantage™ é compatível com os seguintes recursos:

  • Fazer chamadas de saída.

  • Processar chamadas de entrada.

  • Colocar uma chamada em espera e retomar a chamada.

  • Ativar e desativar o mudo de uma chamada.

  • Transferir uma chamada.

  • Alterar chamadas de áudio para chamadas de vídeo.

  • Inserir dígitos DTMF usando o teclado numérico.

  • Acessar seus contatos locais

  • Acessar seus contatos do IP Office usando o diretório do IP Office.

  • Gerenciar seu status de presença e mensagens de status de presença.