Mensagens instantâneas

Última atualização : Apr 29, 2026 |

Usando o Avaya Workplace, é possível trocar mensagens de texto com outros usuários.

Provedor de mensagens instantâneas

Descrição

one-X Portal

Usando o serviço de mensagens one-X Portal, é possível usar o Avaya Workplace para:

  • Enviar texto e caracteres internacionais.

  • Enviar emojis estáticos e animados em um diálogo de mensagens instantâneas.

Ao configurar o one-X Portal, a tela Mensagens recupera as últimas conversas ativas do serviço de mensagens. O Avaya Workplace exibe mensagens não lidas com texto formatado em negrito. Entretanto, o Avaya Workplace marca como lidas as mensagens instantâneas recebidas durante o estado desconectado.

A tela Detalhes do contato exibe o ícone mensagem para iniciar o diálogo do serviço de mensagens do one-X Portal.

Só é possível manter diálogo com membros do one-X Portal. Não é possível convidar indivíduos que não sejam membros para se juntar a você no one-X Portal usando o Avaya Workplace. Você receberá uma mensagem de erro caso seu contato não tenha um endereço válido do serviço de mensagens.

Com o serviço de mensagens do one-X Portal, é possível:

  • Enviar texto e caracteres internacionais.

  • Enviar emojis estáticos e animados em um diálogo de mensagens instantâneas.

    Emojis são ícones que você pode usar para expressa uma ideia ou emoção.

  • Iniciar um diálogo de mensagens instantâneas (MI) com um contato durante uma chamada ativa ou uma chamada em conferência.

  • Iniciar diálogos de mensagens instantâneas com vários contatos ao mesmo tempo usando sessões distintas de MI.

  • Fazer logon de vários dispositivos ao mesmo tempo. Suas mensagens enviadas aparecem em aplicativos com Twinning quando você tiver feito logon simultaneamente em vários aplicativos.

  • Ao fazer logon no Avaya Workplace, é possível exibir as mensagens de diálogo existentes na guia Mensagens.

    O servidor do one-X Portal limita a quantidade de mensagens existentes de diálogo a 3.200 bytes.

  • Enviar uma mensagem com até 800 caracteres de uma vez.