使用此程序以使用語音互動卡片。

如果管理員已在 Avaya Control Manager 中啟用適當的組態，則您接受互動後，螢幕快顯功能會執行以下其中一項操作：

• 開啟新瀏覽器視窗，顯示設定的外部網站。

• 讓螢幕快顯小工具成為焦點。

• 顯示螢幕快顯小工具，然後開啟設定的任何外部螢幕快顯。

1. 語音互動卡片發出提醒時，按一下「接受」圖示（）以接受互動。

   呼叫發出警示時，Avaya Workspaces 會顯示「客戶詳細資料」和「互動詳細資料」小工具。

   • 若要存取針對螢幕快顯設定的外部網站，請按一下「螢幕快顯」小工具（）。

   • 若要保留互動，請按一下「保留」圖示（）。若要解除保留互動，請再按一下該圖示。

   • 若要檢視有關互動的資訊，請按一下 圖示，然後按一下互動詳細資料功能表。

2. 按一下 圖示完成互動。