Benutzer von Avaya Experience Platform™ Public Cloud (AXP) profitieren von einer Vielzahl von Contact Center-Diensten, die als Cloud-Lösung mit einem Abonnementmodell angeboten werden. Avaya bietet mehrere AXP-Dienste wie Sprache, E-Mail, Social-Media und Webchat an und maximiert gleichzeitig die Leistung und Produktivität des Contact Centers. KI-Rauschentfernung ist ein weiterer AXP-Dienst, der das Störgeräusche auf Kunden- und Agentenseite beseitigt, unabhängig vom verwendeten Anrufgerät. AXP-Benutzer können auch Echtzeitdaten, Verlaufsberichte und Analysen verfolgen.

Über Admin Portal können Sie Avaya Experience Platform™ Public Cloud-Benutzer anzeigen, bearbeiten und exportieren.

Weitere Informationen zu Avaya Experience Platform™ Public Cloud finden Sie im Dokument Avaya Experience Platform™ Public Cloud-Lösungsbeschreibung.