Avaya unterstützt die Installation der zugehörigen Linux-basierten IP Office-Server als virtualisierte Server. Die Nutzung virtueller Softwareplattformen bietet dem IT-Personal des Kunden die Flexibilität zur optimalen Nutzung der Plattformhardware, um die Anforderungen der gehosteten virtuellen Maschinen zu erfüllen. Darüber hinaus können verschiedene Tools zur Vereinfachung von Wartung und Überwachung eingesetzt werden.

• Für IP Office R12.1 wird IP Office auf den folgenden virtuellen Serverplattformen unterstützt:

  • VMware

  • Microsoft Hyper-V

  • Amazon Web Services (AWS)

  • Microsoft Azure

  • KVM auf Red Hat Enterprise Linux 8.10.

• Für IP Office R12.1 wirken sich die folgenden Änderungen an der IP Office-Plattform auf die Installation und den Support auf virtuellen Serverplattformen aus:

  • Das verwendete Linux-Betriebssystem ist nur 64 Bit.

  • Das UEFI-Starten wird unterstützt, wenn es auch von der Plattform des virtuellen Server-Hosts unterstützt wird. Falls es verwendet wird:

    • Virtuelle IP Office-Maschinen müssen als „Generation 2“ konfiguriert werden.

    • Sicheres Booten oder ähnliche Funktionen dürfen auf den virtuellen IP Office-Maschinen nicht aktiviert werden.

    • Die virtuellen IP Office-Maschinen verwenden virtuelle SCSI-Festplatten anstelle von IDE.

• Die Soft- und Hardware für den virtuellen Server wird von Avaya weder zur Verfügung gestellt noch unterstützt.

• In diesem Abschnitt werden die erforderlichen Schritte zum Bereitstellen eines IP Office-Servers als virtuelle Maschine beschrieben. Wenn Sie mehrere virtuelle Maschinen bereitstellen, befolgen Sie die Reihenfolge der Bereitstellung und Konfiguration im Handbuch zur Bereitstellung der IP Office Server Edition.

• Avaya unterstützt nur virtuelle IP Office-Maschinen, die mit virtualisierten Server-Images erstellt wurden, die von Avaya bereitgestellt werden.

• Avaya unterstützt keine virtuellen IP Office-Maschinen, die aus einer IP Office-ISO-Datei erstellt wurden.

• Neben einer Zertifizierungsschulung für IP Office müssen der Installierer und Systemverwalter eine Zertifizierungsschulung für den spezifischen virtuellen Plattformtyp absolvieren oder von einer Person mit dieser Zertifizierung unterstützt werden.